第九章品牌之道
品牌的最高境界，是成为一种社会存在，扮演某一方面的社会角色，承担某一方面的社会责任。
品牌年轻化是一种病，得治！
不断有客户要求华与华帮助实现“品牌年轻化”，我很奇怪为什么没有企业找我推进“品牌老龄化”，因为我们正在进入一个老龄化社会，后者比前者商业价值要大得多！比如日本高尔夫球场的果岭上都有电梯，这就是老龄化改进。那些要“品牌年轻化”的企业，十几年前他们着急要跟80后沟通，几年前着急跟90后沟通，现在着急跟00后沟通，好像消费者一过了20岁，就跟他们没关系了。据人口统计，90后人口比80后减少了44。2%，00后又比90后减少了33。7%。年轻人钱少人更少，为什么都要去关注年轻人？如果说未来还有什么风口，就是老年市场，我们将迎来中国有史以来消费意愿和能力最强、人数最大的一代老年人，这可能是中国这60年（1980—2040年）经济大周期最后一轮超级红利。
后来，我找到一个案例来回应他们的“品牌年轻化”：知道“累了，困了，喝东鹏特饮”的，就是年轻人；知道“困了，累了，喝红牛”的，就是老年人。
你知道该怎么搞“品牌年轻化”了吧？
品牌不是一种商业思想，而是一种文化现象
品牌不是一种商业思想，而是一种文化现象；不是逻辑分析，而是修辞艺术。
建立品牌的六大法则
1。始终保持出品质量稳定。
2。始终坚持自己的品牌主张。
3。始终按自己的价值观原则行事，不计后果，没有选择性。
4。将自身的一切视为元媒体，以超级符号完成全面媒体化设计。
5。投广告，并将每一次广告视为产品的生产成本和对品牌的长期投资。
6。摒弃一切短期行为。
所谓品牌年轻化，就是你不要改广告词，你的品牌自然就会影响到年轻人
什么是品牌年轻化？说“累了，困了”，能接上“喝东鹏特饮”，就是年轻人。如果你想到的是红牛，就暴露年龄了。所以，所谓品牌年轻化，就是你不要改广告词，你的品牌自然就会影响到年轻人。如果你改了，就把品牌年轻化的机会让给别人了，人家当然也不会客气。这叫“品牌资产接盘”。这样的机会挺多的，因为大多数公司都会丢弃让它们成功的东西。这是人性，企业家就喜欢搞点新东西。
用产品开发的思维做公关
公关是企业的社会服务产品，要用产品开发的思维做公关。奇安信的北京互联网安全大会，华与华的百万创意大奖赛，就是这样的公关产品。
品牌忠诚，其实是一种生活习惯
“习惯”这个词，大有嚼头。所谓品牌忠诚，其实是一种生活习惯，消费者那么崇拜你吗？认定你是最好的吗？围绕养成“习惯品牌”去思考，如果你的品牌能成为中国人生活习惯的一部分呢，那还得了？
品牌的最高境界，就是成为人类的风俗
怎么做创意？如何做品牌？关键是抓住一个“俗”字，风俗、民俗、习俗。品牌的最高境界，就是成为人类的风俗，伏尔泰写世界史，命名为《风俗论》。品牌成为风俗，就活进了人类历史。要抓住这个“俗”字，就要运用人类文化契约的最大公约数，不可追新逐异，一定是在文化母体中寻找最普遍的共识和共情。
这就是华与华的“品牌风俗论”。
品牌的最高境界，是成为一种社会存在，扮演某一方面的社会角色，承担某一方面的社会责任
品牌的最高境界，是成为一种社会存在，扮演某一方面的社会角色，承担某一方面的社会责任。这需要定位经营使命，以使命决定战略，决定产品结构，以产品结构解决社会问题，处处都有你的产品和服务。这样，就不仅有顾客黏性，更有社会黏性，是为品牌公民。
品牌是一种模仿行为，没有什么“与众不同”的品牌
品牌是一种模仿行为，目的就是要跟自己的“目标模仿群”一样。没有什么“与众不同”的品牌。如果全世界有一款车只有你一个人有，那是你自己拿榔头敲出来的。如果全世界一共两辆，你一辆，比尔·盖茨一辆，这就开始有点意思了。
差异化是结果，不是策略
做企业，做品牌，不要想差异化，差异化是结果，不是策略。你能为顾客、为社会解决问题，你干得了的别人干不了，自然就差异化了。
差异化讲的是跟竞争对手的关系，不是和顾客的关系
差异化是如何跟竞争对手差异化，是和竞争对手的关系，不是和顾客的关系；是达成顾客关系的手段，而不是目的。以差异化为策略思维的原点，就容易被竞争对手的思维影响。我们的思考原点应该始终是“如何给顾客购买理由”，这才是本质目的。至于对手，我们可以没对手。
小众品牌，也要打响市场知名度
小众品牌，也必须大众知名。认为“我们只要很小一部分目标客户知道就可以了”是一个误区。比如劳斯莱斯，如果只有目标客户知道，就没有客户了。